Дом в Электростали заливает водой с крыши
Последствия протечки крыши в квартире жительницы Электростали
Жительница города Электросталь в Московской области по имени Татьяна уже почти неделю сталкивается с последствиями коммунальной аварии в своём доме на улице Тевосяна, 18а. Как она сообщает, с начала новогодних праздников в пятиэтажке не могут остановить течь с крыши. В её квартире уже вздулись обои, а на натяжном потолке образовался большой пузырь.
«Я была в отъезде. 11 января мне позвонили из управляющей компании и сказали, что у меня в квартире протечка и я заливаю соседей. Не важно, какими путями, но открыли дверь, зашли и увидели, что у меня пузырь на потолке. То есть протечка не у меня, а выше, — рассказала MSK1.RU Татьяна, жительница Электростали. — Дошли до пятого этажа и выяснили, что течет с крыши. Начали звонить во все службы. А это были выходные. Нам все говорили, что никто не работает — ждите понедельника».
По словам женщины, соседи помогали ей откачивать воду. Из-за протечки ей пришлось демонтировать осветительные приборы, поэтому в квартире нет электричества, а с потолка продолжает течь вода.
«Примерно десятилитровое ведро набирается за час. Мы уже три дня не спим, потому что сторожим воду: надо заносить и выносить», — заявила она.
Ущерб, нанесённый квартире из-за протечки с крыши
Однако в понедельник ситуация не улучшилась: рабочие так и не появились, а вода стала проникать в другие квартиры. Татьяна вместе с соседями обратилась на горячую линию губернатора Подмосковья. Диспетчер сообщил о приёме заявки. 14 января в дом пришли специалисты, которые подтвердили, что источник проблемы — кровля.
«Сказали, что акт будут составлять позже, когда протечка прекратится, потому что могут быть еще дополнительные повреждения, — рассказала жительница. — После обеда мне звонили по губернаторской линии и сказали, что заявку мою закрывают. Я спросила: «На основании чего?» Они мне говорят, что пришел отчет от управляющей компании — протечки устранены — и фотоотчет, как они крышу чистили. Но я-то дома нахожусь всё время».
В управляющей компании женщине заявили, что для устранения неполадок необходимо дождаться весеннего тепла, когда снег растает и конструкции высохнут.
«Утром ходили с соседкой к начальнику управляющей компании, а она разводит руками. Но мы пришли к выводу, что они там ничего не смотрели. Потому что она при нас звонила и уточняла, как до крыши можно добраться. То есть прошло несколько дней, а они даже не интересовались, — пожаловалась Татьяна. — Уже ходила и написала заявление в прокуратуру».
В администрации Электростали пояснили, что управляющая организация поддерживает связь с жителями пострадавшего дома и составила необходимые акты. По официальной версии, причиной протечки стало повреждение кровельного покрытия.
«Из-за перепада температур образовалась наледь, которая периодически подтаивает. Управляющая компания снег почистила, снега на крыше нет. Наледь просыпали солью и сделали отвод воды, чтобы она не скапливалась. Основные ремонтные работы можно выполнить при положительной температуре воздуха. Этот адрес стоит первым в плане УК на весну», — сообщили в мэрии.
