Москвичи сообщают о сбоях интернета у провайдера Lovit

Пользователи интернет-провайдера Lovit в нескольких регионах России, включая Москву, столкнулись с перебоями в работе сети. Сервис Downdetector сообщает о многочисленных жалобах.

За последний час на платформе Downdetector было зарегистрировано 112 сообщений о проблемах. Большинство из них поступило от абонентов в Москве и Подмосковье, где доступ в интернет отсутствует уже несколько часов.

В социальных сетях клиенты оставляют комментарии о сбое. «lovit — сбой сегодня», — написал один из них.

Другой пользователь подтвердил: «Сбой проводного интернета».

Некоторым абонентам удалось связаться с технической поддержкой. Сотрудники сообщили о технической неисправности, которую уже устраняют.

В ответе клиентам указано: «На данный момент сложно определить точные сроки восстановления — это зависит от характера неполадки. Мы держим ситуацию на контроле и оперативно обновим информацию, как только она появится. Приносим извинения за временные неудобства».

Пресс-служба Lovit предоставила комментарий, в котором отметила, что масштабных сбоев в инфраструктуре нет. «Есть локальная авария, которая затронула абонентов нескольких подъездов одного дома. Срок устранения — менее часа», — заявили в компании.

Ранее пользователи неоднократно жаловались на продолжительные перебои в работе Lovit. В одном из случаев жители даже инициировали петицию с требованием допуска в дома альтернативных операторов связи, поскольку Lovit является единственным провайдером, установленным застройщиком ПИК. Это привлекло внимание Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая начала проверку.