В льготных аптеках Подмосковья произошел сбой

В Железнодорожном, входящем в состав Балашихи, возникли перебои в работе системы выдачи лекарств. По информации Telegram-канала «Балашиха Life», в аптеках, обслуживающих льготников, люди были вынуждены ждать по несколько часов, пока система не заработает.

Некоторые пациенты сегодня так и не смогли приобрести необходимые препараты. В региональном Минздраве пояснили, что проблема вызвана техническим сбоем в информационной системе «Веб-аптека». «Был зафиксирован кратковременный сбой, затронувший отдельные аптечные пункты в Железнодорожном. Специалисты оперативно устранили неполадки. Сейчас все аптеки работают в штатном режиме, выдача льготных лекарств осуществляется», — сообщили в ведомстве.

Как отмечают местные жители, сбой затронул пункты на Пролетарской, Троицкой и других улицах. Речь идет об аптеках сети «Мособлмедсервис».

Проблемы в льготных аптеках Балашихи возникают не впервые. В отзывах часто жалуются на короткий график работы — до 16:30, грубость персонала и перебои с интернетом. «Очереди по несколько часов, нет у них интернета. Почему не сделать вайфай? Моё лекарство на балансе только тут. И вот, я три дня сюда хожу и не попадаю потому, что у них что-то то не работает, то рабочий день закончился!» — жаловалась еще 21 июля клиентка одного из пунктов на проспекте Ленина.

Другая жительница в начале лета сообщила о точке на Троицкой улице: «Постоянно проблемы с получением лекарств: то не приходит СМС для получения, то не работает у них программа, поэтому не выдают и обо всех причинах говорят, что они ни при чём. Разговаривают в грубой и даже хамской манере».