Глобальная чистка белых воротничков из-за внедрения ИИ

Российский бизнес активно внедряет искусственный интеллект, что приводит к глубокой трансформации персонала. Ожидается, что к 2026 году ИИ сможет выполнять многие рутинные задачи, которые сегодня делают люди. Если раньше технологии были дополнением, то теперь они становятся необходимостью, сокращая потребность в живых сотрудниках.

Исследования компаний SuperJob и HeadHunter показывают, что количество вакансий уже сократилось на 20%. Бизнес массово обращается к автоматизации для повышения эффективности.

Экономист Анастасия Горелкина, топ-менеджер компаний «Азот» и «Сибирский деловой союз», отмечает: «Часть задач уходящего сотрудника автоматизируется, часть — перекладывается на оставшихся. Бухгалтерия, делопроизводство, операционка — целый ряд функций, построенных на обработке типовых документов и повторяющихся транзакций, где ИИ дает наиболее быстрый и измеримый эффект».

Вячеслав Гусельников, директор по цифровизации IT-компании «Спектр Глобал», считает, что происходит не чистка, а перестройка. Зачем сохранять ручной труд, если ИИ справляется точнее и быстрее?

Однако он предупреждает об «опасной ловушке»: внедрение ИИ снижает затраты, но «выходит за пределы критической экспертизы». Единственный сбой может привести к кризису, если не останется людей, способных исправить ситуацию.

Гусельников также указывает, что чистка ведет к перераспределению кадров в реальный сектор экономики, такие как торговля или логистика, где искусственный интеллект пока не может полностью заменить человека.

Анастасия Горелкина добавляет: «Это не апокалипсис, это перераспределение. Только вот скорость этого перераспределения сейчас явно опережает скорость переобучения людей».

Многие бухгалтеры и операционисты, особенно женщины предпенсионного возраста или люди с консервативными навыками, оказываются перед необходимостью сменить профессию. Они уходят в сферы, где автоматизация еще не доминирует.

Вячеслав Гусельников прогнозирует: «Произойдет обратный переток интеллектуального труда в физический. Это снизит социальное напряжение (безработицы не будет), но ударит по уровню доходов этой категории занятых. Рынок труда в России парадоксален: при рекордно низкой безработице (до 2,2%) происходит чистка белых воротничков».

Такой переход может помочь снизить социальную напряженность, но приведет к падению доходов для тех, кто вынужден сменить офисную работу на физический труд.

Эксперт в области маркетинга и продаж Антон Полилов комментирует: «У бизнеса одна основная задача — постоянно увеличивать эффективность. Менее эффективных сотрудников всегда меняли на более эффективных. Сейчас это стало достаточно просто и дешево, в том числе, и для малого бизнеса».

В итоге, прогресс в виде автоматизации несет не только улучшения, но и риск утраты человеческого фактора, который невозможно заменить алгоритмами.