Блокировки на «Госуслугах»: причины и способы разморозки
Жители России столкнулись с блокировками личных кабинетов на портале «Госуслуги» по причине «подозрительной активности». Ранее предполагалось, что это связано с использованием VPN. Одна из пользовательниц заявила, что не применяла VPN в течение двух недель и не выезжала за границу, однако её доступ к сервису был приостановлен на 72 часа. В социальных сетях также отмечают, что без мессенджера MAX невозможно авторизоваться в приложении «Госключ».
В Минцифры заявили, что подобные меры применяются для защиты от мошеннических действий с 2024 года. В ведомстве пояснили, что теперь досрочно разблокировать аккаунт можно не только через МФЦ, но и с помощью мессенджера MAX.
Сергей Полунин, руководитель группы защиты инфраструктурных IT-решений компании «Газинформсервис», сообщил, что аналогичные методы защиты от мошенников используются и в других сервисах.
«Если несколько раз не ввели пароль, зашли из странной локации или, например, через VPN — скорее всего, что-то не так с аккаунтом. С банками же так работает: если сняли деньги в Питере, а через час в Москве, то с вашей картой что-то не то. Это называется индикатор компрометации, но все-таки само по себе перемещение в эпоху существования VPN не должно быть решающим», — прокомментировал он.
Обычно доступ к личному кабинету можно восстановить через электронную почту, SMS или уведомление в мессенджерах. Однако для «Госуслуг» доступны лишь два варианта: личное обращение в МФЦ или использование приложения MAX.
«Заявлено, что разблокируется либо через MAX, либо через МФЦ. [Второе] неудобно, и выглядит, будто сделано для того, чтобы еще один сервис появился внутри мессенджера MAX. Есть масса способов [разморозить аккаунт], не обязательно для этого использовать новый мессенджер», — сказал Полунин.
Ранее у ряда пользователей «Госуслуг» при входе в систему исчезла возможность отказаться от установки мессенджера MAX. Решением этой проблемы стало обязательное скачивание приложения.
Власти активно интегрируют MAX в различные сферы. Госдума, к примеру, приняла закон о подтверждении возраста через этот мессенджер. Минцифры, по имеющимся данным, изучает возможность переноса банковских SMS-уведомлений в MAX. Кибербезопасники предупреждают о потенциальных рисках перехвата кодов подтверждения.
