Погоня за богатыми туристами в Сочи грозит потерей остальных

В условиях частых атак беспилотников и снижения спроса на отдых многие россияне задумываются, куда поехать. Сирены уже не пугают, но перспектива застрять в аэропорту из-за режима «Ковер» отпугивает. Тем временем жители Сочи рассказывают, что сами уезжают на дикий пляж под Туапсе — там простор, лес и море, в отличие от сочинских пляжей, где остаётся лишь метр свободной гальки между кафе и платными лежаками. Многие местные годами не ходят на пляж из-за тесноты, но приезжие туристы готовы мириться с этим ради Сочи.

Туапсе в этом году столкнулся с последствиями атак БПЛА — по словам очевидцев, всё дымится. Часть россиян уже отказалась от поездок туда, хотя туроператоры не ожидали снижения спроса на майские. Взамен выбирают другие направления. Эксперты обсуждают, заставит ли это туристов переключиться на более дорогие варианты.

Перед майскими праздниками в Краснодаре и Сочи прошли конференции, где обсуждали будущее курорта. Главная цель — заставить россиян выбирать премиум-отели, приезжать на 10 дней и тратить больше. Бюджетники и туристы, снимающие апартаменты посуточно, невыгодны. Однако большинство семей выбирают дешёвый отдых с размещением от тысячи рублей в сутки.

Заместитель председателя Комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко заявила: «Нам нужны не статистические, а экономические и социальные показатели. Значительное число туристов без управления турпотоками несет негативное влияние на экологию курортов и коммунальную нагрузку на муниципалитеты».

С 2026 года в Сочи запущен эксперимент по регистрации гостевых домов. Повышение налогов и турналога приведёт к росту цен или закрытию части таких объектов. Из 1500 гостевых домов в реестр Росаккредитации вошли 1250. Эксперимент продлится до 2027 года. Эксперты АТОР считают, что даже небольшое повышение цен вызывает отток туристов. В этом году Анапа, открывшая пляжи, обгоняет Сочи по бронированиям на 10%, и лето ещё не началось.

В Сочи действует Стратегия социально-экономического развития с 60 инвестпроектами, но нет плана по обеспечению номерного фонда коммунальными услугами. Инфраструктура после Олимпиады-2014 устарела из-за роста населения вдвое и новостроек. Мусорный коллапс требует решения на федеральном уровне. Предложение номеров превышает спрос, дорогие отели могут оказаться невостребованными. Необходимо привлекать иностранных туристов, в том числе из дружественных стран.

Наталья Костенко, автор законов о дружественных странах, рекомендует руководству Сочи ориентироваться на туристов из этих стран. Правительство поставило задачу до 2035 года увеличить экспорт туруслуг, чтобы туризм стал серьёзным источником дохода. Регионам выделяются средства, и местные власти должны грамотно ими распорядиться. В Российском союзе туриндустрии аналитики Trends Travel Consulting с помощью ИИ выделили перспективные направления, связанные с интересами разных поколений. В Сочи с 2024 года развивают этно-, гастро- и событийный туризм, хотя Костенко называет стратегию края устаревшей, так как она писалась до Олимпиады и не учитывает изменившиеся интересы.

Аналитики Trends Travel Consulting утверждают: рынок больше не может ориентироваться на «среднего туриста». Спрос должен учитывать интересы поколений: бумеров (50–60 лет) тянет к «всё включено»; миллениалы (35–45) выбирают уникальный контент; зумеры (18–30) ищут впечатления для вирусного контента. Директор компании Марина Киселева отмечает, что зумеры — самая быстрорастущая категория, хотя сейчас на них приходится лишь 8% путешественников из-за низкой платёжеспособности. В течение десятилетия они станут самой доходной аудиторией.

Владелец гостевого дома в Дагомысе Кирилл Л. рассказал, что построил мини-отель, изучив зарубежный опыт. Он не гнался за большими деньгами, а ориентировался на спрос, предлагая интересный контент для разных возрастов: дегустацию «ледяных» вин, роспись, лепку из глины, волонтёрство в приюте животных. Это помогло привлечь и россиян, и иностранцев.

Доля массового туризма будет снижаться, ставка делается на индивидуальные туры. Туристы всех возрастов избегают переполненных курортов, предпочитая тихие места — дикие пляжи, ненавязчивый сервис. Как под Туапсе: сверчки и море. Особенно если на дорогие отели денег нет.