Сбой системы бронирования авиабилетов вызвал хаос в аэропортах
Масштабный сбой затронул несколько авиакомпаний
26 января 2026 года в отечественной системе бронирования авиабилетов Leonardo произошел масштабный сбой, который вынудил несколько авиакомпаний ввести временные ограничения на регистрацию пассажиров и оформление багажа.
В аэропорту Шереметьево зафиксированы задержки рейсов
Платформа Leonardo была разработана корпорациями «Сирена Трэвел» и «Ростех». На ней работают такие перевозчики, как «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии» и Red Wings.
Ситуация в аэропортах из-за сбоя системы бронирования
Проблемы зафиксированы у широкого круга авиакомпаний, включая:
- «Аэрофлот»
- «Победа»
- «Уральские авиалинии»
- Utair
- Red Wings
- «Аврора»
- «Руслайн»
- «Ямал»
- «Алроса»
- «Ижавиа»
Из-за неполадок на сайтах многих авиакомпаний оказалось невозможно оформить билеты или выбрать направление рейса. В аэропортах регистрацию перевели на ручной режим, что вызвало длинные очереди.
В аэропорту Шереметьево, согласно онлайн-табло, задерживались рейсы DP 6861 в Саратов, SU 6515 в Санкт-Петербург и SU 1710 в Хабаровск. По громкой связи пассажиров предупреждали о проблемах с регистрацией.
В «Ростехе» заявили, что сбой произошел на стороне провайдера «Сирена Трэвел». «Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО „Аэрофлот“ и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов „Сирена-Трэвел“», — сообщили в компании.
По данным ТАСС и РИА Новости, работа системы должна была быть восстановлена в ближайшее время. Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в столичных аэропортах.
Позже, в 17:47 26 января, Минтранс России сообщил о восстановлении работы Leonardo. «Временный сбой в ее работе сказался на расписании полетов воздушного транспорта, есть отмены рейсов», — отметили в ведомстве.
Это не первый масштабный инцидент: летом 2025 года аналогичный сбой уже приводил к корректировке расписания рейсов и перебоям в работе онлайн-сервисов авиакомпаний.
