Сбой в Социальном фонде: мамы не получили пособия на детей

В Социальном фонде России произошёл технический сбой, из‑за которого многие получатели не дождались майских выплат. Речь идёт о пособиях по уходу за ребёнком до полутора лет, а также о больничных листах. В официальном Telegram-канале ведомства появились сотни жалоб от родителей.

Обычно пособия перечисляют до десяти часов утра, однако в этот раз средства не поступили. Некоторые мамы заявили, что из-за задержки остались без денег на еду для детей.

«Вчера не пришло пособие на ребёнка до полутора лет работающим мамам. В связи с этим мои дети остались без еды, мне нечем их кормить», — написала Екатерина.

«Ждать на ребенка до 1,5 лет пособие сегодня или нет? Телефон сбрасывают, уведомлений нет», — сообщила другая обеспокоенная мать.

«До сих пор не выплатили пособие и нарушили регламент срока выплат», — пожаловалась Юлия.

Проблемы коснулись и тех, кто ждёт оплаты по закрытым больничным листам. Стандартный срок перечисления составляет десять рабочих дней.

«Больничный закрыт 28 мая, до сих пор не выплачен больничный», — написала Наталья.

«В какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло», — спрашивает Зухра.

В Социальном фонде объяснили, что дозвониться на горячую линию сложно из-за перегрузки операторов. Сами задержки связаны с техническим сбоем. Ведомство пообещало перевести все средства в ближайшее время.

«Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим за май, но из-за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у Вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте, деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты уже принимают меры для скорейшего исправления ситуации», — сообщили в официальном канале Соцфонда.

Подобный инцидент незадолго до этого случился в банке ВТБ: клиенты не могли открыть счета, войти в личный кабинет и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема затронула как физических, так и юридических лиц.