Клиенты «Делимобиля» не могут завершить аренду из-за сбоя
В компании заявили, что уже устраняют неисправности. Клиентам обещана компенсация.
18 мая, 2026, 18:07 0
В Москве и других городах пользователи столкнулись с неработающим приложением «Делимобиль».
Источник:
Вечером 18 мая произошел сбой в работе каршерингового сервиса «Делимобиль». Пользователи столкнулись с ошибками в приложении.
Статистика сбоев в работе приложения
Источник:
Основная жалоба пользователей — неработающее приложение. Компании был направлен запрос с просьбой прокомментировать ситуацию.
Сервис пообещал автоматически начислить компенсацию за время, когда автомобили были недоступны. Средства поступят в течение семи дней.
Представители «Делимобиля» сообщили ТАСС: «Компенсация за время, пока клиенты не могли пользоваться автомобилями, будет начислена автоматически в течение семи дней. Если у пользователей появятся вопросы или потребуется помощь, можно обратиться в поддержку через приложение или на почту».
Сбой коснулся клиентов не только в Москве, но и в других российских городах. Компания прилагает усилия для скорейшего восстановления работы сервиса.
Тем, кто не может завершить аренду, рекомендовано временно закрыть автомобиль через Bluetooth, не завершая аренду в приложении. Полное завершение аренды возможно после восстановления работы сервиса.
Читайте также
