Москвичи возмутились новым сбором за возврат билетов РЖД

Москвичи возмутились новой стоимостью возврата билетов на поезда дальнего следования. Изменения начнут действовать с 1 декабря 2026 года. Вместо фиксированной суммы, которая прежде составляла 3 рубля 70 копеек, люди будут платить процент от стоимости билета. При этом чем позже человек сдаст билет, тем большую сумму он потеряет.

«А если форс-мажор? Для уважительных причин надо оставить минимальный сбор», — возмутился москвич в соцсетях.

«Давно пора, перекупы не дают купить билеты в принципе», — отвечает другой житель столицы.

Напомним, если пассажир возвращает билет за 45 суток и больше до отправления, он заплатит 1% от тарифа. За 30–44 суток сбор вырастет до 3%, за 10–29 суток — до 5%. Самый высокий сбор — 10% — получат те, кто сдаст билет за девять суток и меньше.

Важное уточнение: новые правила коснутся только билетов, которые пассажиры купят начиная с 1 декабря 2026 года. Тем, кто оформил билеты до 30 ноября включительно, при возврате по-прежнему удержат 3,7 рубля.

В РЖД объясняют решение просто: пассажиры слишком часто бронируют места «на всякий случай», а потом массово сдают билеты прямо перед отправлением.

В 2025 году люди вернули более 25 миллионов билетов. Это почти четверть от всех пассажирских перевозок. Повторно продать удалось лишь 39% освободившихся мест.

Нововведение, уверены в РЖД, заставит пассажиров серьезнее относиться к покупке и сократит число пустых мест в вагонах.

Тем временем москвичи отметили рост цен на «Сапсаны» в Санкт-Петербург и обратно: места быстро раскупают, остаются либо относительно недорогие места в неудобное время, либо места в бизнес-классе и купе-переговорных. Цены на них начинаются от 15 тысяч рублей и доходят до 100 тысяч.

Ранее между РЖД и собачниками разгорелся скандал — в ходе него компания отменила введенные правила перевозки животных.